1
แบบสอบถาม(Questionnaires)แบบสอบถาม(Questionnaires)
•เป็นวิธีที่ทำให้รวบรวมข้อมูลได้เป็นจำนวนมาก และเป็นบริเวณกว้าง ประหยัดเวลา(ถ้าหากจะสัมภาษณ์)
•สามารถนำเอาข้อมูลที่ได้ไปทำการวิเคราะห์ได้
•แบบสอบถามมี 2 ประเภท
-คำถามปลายเปิด
-คำถามปลายปิด
2
•คำถามปลายเปิด
-เป็นคำถามที่มีอิสระในการตอบ
-ซึ่งไม่ควรตั้งคำถามที่เปิดกว้างเกินไป (ยากแก่การวิเคราะห์และชวนสับสน)
-ประโยชน์คือ จะได้ข้อมูลที่ละเอียดนำไปเป็นข้อเสนอแนะได้
แบบสอบถาม (ต่อ)แบบสอบถาม (ต่อ)
3
ตัวอย่างแบบสอบถามปลายเปิด
4
แบบสอบถาม (ต่อ)แบบสอบถาม (ต่อ)
•คำถามปลายปิด
-เป็นคำถามที่กำหนดคำตอบให้ผู้ตอบ (มีอิสระที่แคบลง)
-ซึ่งควรตั้งคำถามที่มีตัวเลือกไว้อย่างชัดเจน
-คำตอบที่ได้สามารถนำวิเคราะห์โดยโดยใช้คอมพิวเตอร์ได้ เช่น โปรแกรม SPSS
-ประโยชน์คือ จะได้ข้อมูลที่ละเอียดนำไปเป็นข้อเสนอแนะได้
5
ตัวอย่างแบบสอบถามปลายปิด
6
ตารางเปรียบเทียบแบบสอบถามทั้งสองชนิด
ประเด็น
คำถามปลายเปิด
คำถามปลายปิด
การสร้างคำถาม
ความรวดเร็วในการตอบ
การแสดงความคิดเห็นส่วนตัว
การนำข้อมูลไปวิเคราะห์ทางสถิติ
ใช้เวลาน้อย/ง่าย
ช้า
ดีมาก
มักใช้เป็นข้อเสนอแนะ
ใช้เวลามาก/ยาก
เร็ว
ถูกจำกัดด้วยตัวเลือก
ดี/นิยม
7
The EndThe End